技術サポートに関するお問い合わせ
SAI製品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
現在SAIでは、お客様からのご質問に対し敏速にまた的確にご回答させていただくために、Emailのみにより技術サポートを受け付けております。お手数をおかけ致しますが、弊社製品に関するお問い合わせは、以下の事項をお書き添えの上、SAI-Japan@softarch.comまでご連絡をお願いいたします。
メールを受け付け次第、弊社技術サポートより順次ご連絡させていただきます。ご理解およびご協力をお願い致します。
- お客様のお名前
- ご使用のソフトウェア名
- ソフトウェアの3桁のバージョン番号
- ソフトウェアのシリアル番号(可能な場合)
- ご使用のコンピュータの情報
- ご使用のOS
- ご使用のドライブ(メーカ名、モデル名、SCSI/ATAPI/FireWire/USB等の接続方法)
- 問題点をできる限り詳細に順をおってご説明ください。
よくある質問集もご参照ください。
Email アドレス:SAI-Japan@softarch.com |